HOO TRAVEL 個人數據保護與隱私聲明

在您諮詢、客製或預訂 HOO TRAVEL 行程時，我們可能會依法收集以下資訊：

• 身份與聯絡資訊：姓名、稱謂、電子郵件地址、聯絡電話、微信帳號；

• 行程安排所需資訊：護照姓名與證件號（用於城堡實名門票預訂或極地活動報名）、出行人數、兒童年齡（用於配備兒童安全座椅）；

• 特殊飲食與出行偏好：過敏原說明、無障礙動線需求等，僅在徵得您明確同意後用於為您妥善協調飯店與餐廳。

我們僅出於以下合法目的使用您的資訊：

• 履行合同義務：為您出具預訂單、預留專車席位、向英國歷史莊園及極地探險服務商下達實名預約；

• 客戶關懷與行前通知：發送電子路書、天氣著裝提示、緊急突發事件協調溝通；

• 法律合規要求：遵循英國商法、稅務及民航公路運輸管理機構的法定審計留存要求。

• 安全加密：所有數據傳輸均採用行業標準 SSL/TLS 協議加密，敏感憑據嚴格隔離存儲於受訪問控制的歐洲本地數據中心；

• 不出售原則：我們堅決杜絕向任何第三方商業機構出售、出租或濫用旅客個人隱私資訊；

• 保存期限：僅在履行合同和滿足法定財稅審計期限所需的合理週期內保存數據，超期將安全匿名化或徹底銷毀。

根據英國數據保護法規，您對自己的個人資訊享有以下法定權利：

• 訪問權與可攜權：您有權隨時查閱我們所持有的關於您的個人數據副本；

• 更正權：若您的聯繫方式有變，可隨時要求我們修正；

• 刪除權（被遺忘權）：在合同履行完畢且不違背法定財稅留存的前提下，您有權要求我們刪除個人資訊。